Mesa Home Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Sözleşme, ALICI (Tüketici)’nın, mobil cihazındaki uygulama veya www.mesahome.com elektronik ticaret internet sitesi (“İNTERNET SİTESİ”) üzerinden sipariş vererek satın almak istediği ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) ALICI’ya satışı, teslimi ve diğer hususlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, bu Sözleşme’yi İNTERNET SİTESİ’nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)’in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

Madde 1 – Taraflar

SATICI:

• Web Sitesi: www.mesahome.com

• Ünvanı: MESA HOME MOBİLYA AKSESUAR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• Adres: Yenimahalle Mah. Atakent Blv. Çırağan Sitesi A Blok No:138 AA Atakum / Samsun

• Telefon:

• Vergi Dairesi ve No: Gaziler – 6191152809

• E-Posta: [email protected]

ALICI (TÜKETİCİ):

• Adı, Soyadı / Ünvanı:

• Adres:

• Telefon:

• E-Posta:

Madde 2 – Sözleşme Konusu, Ürün, Fiyat, Ödeme ve Teslimat

• Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/model/renk, birim fiyatları ve toplam bedeli sipariş sırasında belirtilir.

• Ödeme bilgileri (kredi kartı, kapıda ödeme vb.) ve ALICI’nın teslimat bilgileri sözleşmede yer alır.

• Teslimatı yapacak kargo firmasının şubesi ALICI’nın bulunduğu yerde yoksa, ALICI ürününü SATICI’nın bildireceği yakın bir şubeden teslim alır.

• Ödeme ve teslimat detayları sipariş formunda yer alır.

• Teslimat adresi ve fatura bilgileri ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir.

Madde 3 – ALICI’nın Önceden Bilgilendirildiği Hususlar

ALICI, Sözleşme öncesinde İNTERNET SİTESİ’ndeki tüm bilgilendirmeleri görerek:

• SATICI’nın iletişim bilgileri, ticari unvan ve tanıtıcı bilgiler,

• Ürünlerin özellikleri, ödeme ve teslimat yöntemleri,

• Cayma hakkı ve istisnaları,

• Ödül puanları ve promosyon kullanımları,

• Kişisel veri kullanımı ve gizlilik politikası,

• Fikri ve sınai haklar ile SATICI’ya ait diğer bilgiler hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 4 – Cayma Hakkı

• ALICI, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.

• Ancak, aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:

  1. Özel sipariş veya kişiye özel hazırlanmış ürünler,

  2. Çabuk bozulan gıda ve kozmetik ürünleri,

  3. Ambalajı açılmış hijyen ürünleri, iç giyim, mayo vb.,

  4. Ayrıştırılamayan diğer ürünler, dijital içerikler, anında ifa edilen hizmetler, abonelikler, süreli yayınlar, vs.

• Cayma hakkı kullanımında, Ürün kullanım talimatlarına uygun şekilde iade edilmelidir.

• İade süresi içinde yapılan bildirimin ardından Ürün, SATICI’nın belirttiği adrese en geç 10 gün içinde ALICI tarafından gönderilmelidir.

Madde 5 – Ödül Puanları ve Kampanya Koşulları

• ALICI, SATICI üzerinden kazanılan veya kullanılan ödül puanları ile yapılan alışverişlerde, cayma veya iptal durumunda ödül puanlarının iadesi veya mahsup işlemlerine tabidir.

• Ödül puanlarının haksız kazanımı veya kullanımı tespit edilirse, SATICI ödül puanlarının parasal değerini ALICI’dan tahsil edebilir.

• Ödül puanı kullanımı ile ilgili anlaşmaların detayları, ilgili kuruluşlar ve SATICI arasındaki sözleşmelerin hükümlerine tabidir.

Madde 6 – Güvenlik, Gizlilik ve Kişisel Bilgiler

• ALICI’nın verdiği tüm bilgiler güvenli bir şekilde saklanır ve işlenir.

• Kişisel veriler, ticari ve bilgilendirme amaçlı elektronik iletişimler için kullanılabilir.

• ALICI, SATICI’ya veri işleme ve iletişim yetkisi verir, dilediğinde bu yetkiyi iptal edebilir.

• İNTERNET SİTESi’ndeki tüm içerik, SATICI’ya ait fikri ve sınai haklarla korunmaktadır.

Madde 7 – Genel Hükümler

• Ürünler, stok durumuna bağlı olarak sipariş tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Kargo masrafları, aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.

• Teslimat sırasında ALICI’nın bulunmaması durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.

• Ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmaz; taksitli satışlarda ödeme yapılmaması durumunda sözleşme iptal edilebilir.

• Olağanüstü durumlarda (doğal afet, trafik, vb.) teslimat gecikebilir; ALICI bilgilendirilir.

• Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda SATICI kayıtları delil olarak kabul edilir.

Madde 8 – Kanuni Başvuru Yolları ve Yetkili Merciler

• Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

• ALICI, sözleşme ve ön bilgilendirmeleri okuyup onayladığını kabul eder.